loading..

hmmmm..

Your browser seems to be quite old. Please consider updating your browser to enjoy this site.

sekretesspolicy

Varje dag jobbar Tony's Chocolonely hårt för att hjälpa till att göra all choklad 100 % slavfri. Vi samarbetar direkt med kakaokooperativ. Och eftersom vi är seriösa när det gäller människor berättar vi för dig exakt vilka kooperativ vi arbetar med och varifrån vår choklad kommer. Vi är minst lika seriösa när det gäller de personuppgifter du lämnar till oss. Vår sekretesspolicy och våra villkor ger dig info om allt du behöver veta (imponerande officiellt, eller hur).

sekretesspolicy


1. Vilka är vi?

Vi är Tony's Chocolonely Nederland B.V. Vi finns på Polonceaukade 20, 1014 DA i Amsterdam, Nederländerna. Vi är registrerade i företagsregistret under nummer 60962704. Du kan mejla oss på sweden@tonyschocolonely.com eller ringa oss på vår chocophone i Nederländerna på +31202051200. 

2. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi ber dig om vissa uppgifter, som ditt namn, din e-postadress, postadress, telefonnummer och bankuppgifter. Om du är en företagskund kommer vi även att fråga efter ditt organisations- och momsregistreringsnummer. Vi använder denna information för att behandla och kontrollera din beställningsstatus. Vi använder den även för att skicka en faktura till dig. Utan uppgifterna kan vi inte leverera de chokladprodukter du köper. Vi kommer även att använda informationen för att kontakta dig om vi till exempel behöver kontrollera något gällande (leveransen av) din beställning.

3. Tony's och dess kunder
Vi vill lära känna dig så att vi kan göra saker på ditt sätt (så långt vi kan). Vi registrerar dina kontaktuppgifter och beställningshistorik i vårt system. Och om du deltar i någon av våra kampanjer noterar vi det också tillsammans med uppgifter om alla kontakter vi har med dig. På det sättet kan vi se vilka produkter du gillar, hur ofta du besöker oss och vad du är intresserad av. Vi använder denna information för att berätta för dig hur du kan göra skillnad: Hur kakaoodlare får det bättre tack vare dig. Vi använder även uppgifterna för att fortsätta förbättra och uppdatera vår webbplats och vårt produktutbud, utveckla kampanjer och informera dig om saker du är intresserad av.

4. Nyhetsbrev
Vi kan även använda din e-postadress för att skicka nyhetsbrev till dig med information om våra senaste produkter, aktuella erbjudanden och andra nyheter. Det gör vi bara om du ber oss göra det. Om du ändrar dig klickar du bara på "Avregistrera"-länken längst ner i nyhetsbrevet. Det gäller för övrigt alltid. Vi använder bara dina uppgifter om du vill att vi ska göra det och du kan när som helst återta ditt medgivande.

5. Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi använder bara dina uppgifter för att erbjuda de tjänster som du har begärt. Och vi delar dem bara med en tredje part som hjälper oss leverera din beställning, som distributionscentraler, leveranstjänster och skrivare, om du beställer ett personligt omslag. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part för annonssyften och vi kommer inte att bombardera dig med annonser för våra produkter på andra webbplatser.

6. Hur länge behåller vi dina uppgifter?
Vi är juridiskt skyldiga att behålla angivna uppgifter i våra redovisnings- och försäljningssystem i sju år. Det betyder att uppgifter som ditt namn, din e-postadress, postadress, telefonnummer och bankinformation (och om du är en företagskund även ditt organisations- och momsregistreringsnummer) kommer att finnas kvar i våra register i sju år.

7. Frågor om dina uppgifter
Om några av dina uppgifter behöver rättas kan du be oss göra det åt dig. Om du har skapat ett konto kan du ofta rätta dina uppgifter själv. Om du vill se eller få en kopia av de uppgifter vi sparar hjälper vi gärna till med det. Det är ibland möjligt för dig att få dina uppgifter borttagna. Du kan även invända mot användningen av dina uppgifter och begränsa hur de får användas. Om du har frågor om något av detta är du välkommen att mejla dem till sweden@tonyschocolonely.com

8. Klagomål?
Vi hoppas att du aldrig får anledning att klaga på hur vi använder dina uppgifter. Men om du har det, ber vi dig mejla dem till mailme@tonyschocolonely.com eller ringa oss på vår Chocophone på 08-500 200 00. Vi kommer att göra vårt bästa för att hitta en lösning. 

9. Ändringar
Vi arbetar ständigt med att förbättra våra produkter och vår webbplats. Det innebär att vi kan komma att fråga dig om andra uppgifter och ändra hur vi använder dina uppgifter. Det kan även göras ändringar i lagen. Om det sker kommer vi att uppdatera vår sekretesspolicy. 

my shopping bag

subtotal excl. VAT 00,00
shipping costs excl. VAT 00,00
ordered before 12:00, delivered within 5 working days
discount 00,00
total excl. VAT 00,00
total VAT 00,00
total incl. VAT 00,00

You don't have any products in your shopping bag, click the chocoshop button to get started.