Ken je dat gevoel? Dat je niets in de gaten hebt en te horen krijgt dat je bent gedumpt.. 

Tony’s had dit moment afgelopen week. We kregen een bericht doorgestuurd van de folder van de Aldi. Komend weekend kun je daar een aantal repen Tony’s scoren voor €1,89. Huh, bij de Aldi, dachten we??? Daar worden toch geen Tony’s verkocht? Nope, wij verkopen niet aan de Aldi. Hoe komen we daar dan terecht? En toen werd ’t ons duidelijk. We zijn gedumpt! Au.. chocolade plsssss.

Hoe kan dit dan? Door ’n inschattingsfout van ons.. Stom stom stom.. Wij hebben een poos geleden 80.000 repen verkocht aan een klant die in de loyaliteitspakketten zit en met wie we al anderhalf jaar samenwerken. Zij stelden voor om een pakket samen te stellen met Tony’s Chocolade & Happy Socks. Van die kleurrijke combi werden we wel happy. Maarrrrr wat blijkt…. De loyaliteit blijkt ver te zoeken, want ze houden er wat relaties on the side op na. Tegen de afspraken in hebben ze de repen doorverkocht en zo zijn ze bij de Aldi terecht gekomen.

Hoe erg is dat, kun je ook denken. Veel chocofans zullen blij worden van Tony’s in de aanbieding en ’t is maar voor één weekend. Klopt. Maar wij vinden dat iedereen in de chocolade keten een verantwoordelijkheid heeft te nemen om samen 100% slaafvrij de norm in chocolade te maken. Dat gaat van cacaoboer tot chocofan en dus ook de winkels of partijen die ons verkopen. Winkels moeten niet met prijzen stunten, want chocolade maken en cacao produceren gaat niet gratis. Bij een te lage winkelprijs blijft er geen ruimte over om cacaoboeren en hun families een prijs te betalen waarmee zij een leefbaar inkomen kunnen verdienen. Verder zijn we kieskeurig aan wie we Tony’s verkopen. We vinden dat winkels verantwoordelijkheid moeten nemen voor de misstanden in de keten van hun (chocolade) huismerken. Dus we dagen ze uit op hun duurzaamheidsbeleid en we vinden dat zij van chocolade leveranciers transparantie, traceerbaarheid en een duurzame bedrijfsvoering moeten eisen.

En wij zijn bij Tony’s van de lange termijn relaties, goede vriendschappen en vertrouwen. En daarmee zijn we dus te naïef geweest bij deze klant. We stoppen in ieder geval per direct de relatie. En we leren er van.. Tis net als in de liefde. En daarom komend weekend voor 1 keertje een aantal Tony’s Chocolonely repen in de aanbieding Aldi. En no worries. Wij zorgen dat de cacaoboer hier niet de dupe van wordt, ook niet bij deze belachelijk lage prijs.

Ben jij ook gedumpt of gewoon zin in chocolade? Geniet ervan! Tis maar voor 1 keer!