Términos del servicio

Términos y condiciones de venta y entrega en línea para consumidores y clientes comerciales de Tony's Chocolonely Ltd

Fecha de entrada en vigor: febrero de 2019

1. Información sobre nosotros y cómo contactarnos

1.1 Somos Tony's Chocolonely Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. El número de registro de nuestra empresa es 11565535 y nuestro domicilio social se encuentra en 50 Broadway, Londres SW1H 0BL. Nuestro número de IVA registrado es 311 2197 47.
2.1 Puede contactar con nosotros utilizando cualquiera de los métodos establecidos en la cláusula 16.

2. General

2.1 Estos Términos y condiciones se aplicarán cuando solicite Productos de Tony's Chocolonely a través de la tienda web.
2.2. Estos Términos y condiciones solo se aplican a consumidores y clientes comerciales que compran los Productos para su propio consumo. Si es una empresa que desea comprar Productos para fines de reventa, consulte nuestros términos y condiciones para revendedores https://tonyschocolonely.com/uk/en/privacy-policy-&-terms-and-conditions#.
2.3. En algunas áreas, tendrá diferentes derechos según estos Términos y condiciones dependiendo de si es un consumidor o un cliente comercial. Usted es un consumidor si es un individuo y nos compra Productos total o principalmente para su uso personal (no para su uso en relación con su comercio, negocio, oficio o profesión).
2.4. Si usted es un cliente comercial, estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con su compra de Productos. Usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa, representación, seguridad o garantía hecha o otorgada por nosotros o en nuestro nombre que no esté establecida en estos Términos y condiciones y que no tendrá ningún reclamo por tergiversación inocente o negligente ( o declaración errónea negligente) basada en cualquier declaración contenida en estos Términos y condiciones.
2.5. Si realiza un pedido con Tony's Chocolonely, debe confirmar que acepta los Términos y condiciones de Tony's Chocolonely. Los Términos y Condiciones se pondrán a su disposición mediante un enlace digital. Tony's Chocolonely tiene derecho a modificar estos Términos y condiciones; asegúrese de revisarlos periódicamente.
2.6. Si recibe Productos que no ha pedido o encuentra imprecisiones en una entrega, informe a Tony's Chocolonely lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de los Productos, enviando un envíe un correo electrónico a pedidosuk@tonyschocolonely.com.

3. Nuestro contrato con usted

3.1. Nuestra aceptación de su pedido se producirá cuando le enviemos un correo electrónico para aceptarlo, momento en el cual se establecerá un contrato entre usted y nosotros.
3.2. Si no podemos aceptar su pedido, se lo informaremos por escrito y no le cobraremos por el Producto. Esto podría deberse a que el Producto está agotado, a límites inesperados de nuestros recursos que no pudimos planificar razonablemente, a que hemos identificado un error en el precio o la descripción del Producto o a que tenemos motivos razonables para sospechar que usted tiene la intención de revender los Productos.
3.3. Los productos de Tony's Chocolonely no se pueden utilizar para ningún fin ilícito. En las barras personalizadas no imprimimos ningún diseño que sea difamatorio, ofensivo, obsceno o amenazante. Los clientes no pueden colocar elementos en su diseño que entren en conflicto con el Reglamento (UE) nº 1169/2011.Tony's Chocolonely tiene derecho a rechazar su pedido si tiene intención de utilizar los Productos para actividades ilegales.

4. Precio/gastos de envío

4.1. Los precios de todos los Productos que se pueden pedir a través de la Tienda Web incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA).
4.2. Los costos de envío se basan en el peso total del pedido y la cantidad de Productos. La tienda web calcula el peso total e indica el importe correspondiente a los gastos de envío y transporte. Para pedidos superiores a 300 kg, contáctenos en ordersuk@tonyschocolonely.com.
4.3. Los precios de los Productos indicados en la Tienda Web están sujetos a cambios, a discreción de Tony's Chocolonely.

5. Entrega

5.1. Generalmente, todos los Productos. se pueden entregar en stock, pero los plazos de entrega indicados por Tony's Chocolonely son sólo indicativos. Superar un plazo de entrega no da derecho a ninguna compensación.
5.2. Recibirás un mensaje que contiene un mensaje Track & Código de seguimiento tan pronto como los Productos estén listos para su envío.
5.3. Tony's Chocolonely ejecutará los pedidos aceptados lo antes posible y en principio dentro de los cinco (5) días hábiles. Si la entrega se retrasa, ya sea porque está (temporalmente) agotada o retrasada por otros motivos, o si una entrega no se puede ejecutar o solo se puede ejecutar parcialmente, se le notificará a más tardar cinco (5) días hábiles después haciendo el pedido. En ese caso, tienes derecho a cancelar el pedido dentro de los cinco (5) días hábiles sin incurrir en ningún coste.

6. Sus derechos a resolver el contrato

6.1 Siempre puedes rescindir tu contrato con nosotros. Sus derechos dependerán de lo que haya comprado, de si tiene algún problema, de nuestro desempeño y de si es un consumidor o un cliente comercial.
6.2 Si usted es un consumidor o un cliente comercial, tiene derecho a rescindir su contrato con nosotros debido a algo que hemos hecho o vamos a hacer. En este caso, le reembolsaremos los Productos que aún no se hayan proporcionado. Las razones son:
- 6.2.1. le hemos informado sobre un próximo cambio en el Producto o en estos Términos y condiciones con el que no está de acuerdo;
- 6.2.2. le hemos informado sobre un error en el precio o la descripción del Producto que ha pedido y no desea continuar; o
- 6.2.3. existe el riesgo de que el suministro de los Productos se retrase significativamente debido a eventos fuera de nuestro control.
6.3 Si usted es un consumidor, puede tener derecho a rescindir el contrato si lo que ha comprado está mal descrito o dañado. Tenemos la obligación legal de suministrar Productos que sean conformes con este contrato. Si desea ejercer sus derechos legales para rechazar Productos, debe enviárnoslos por correo. Nosotros pagaremos los gastos de envío. Comuníquese con nosotros utilizando los detalles de la cláusula 16 para obtener una etiqueta de devolución.
6.4 Si es un consumidor, tiene derecho a cambiar de opinión sobre los Productos que ha comprado dentro de los catorce (14) días calendario posteriores a la entrega del Producto y luego a devolver el Producto dentro de los catorce (14) días posteriores a la terminación. El derecho de desistimiento al que se refiere esta cláusula no se aplica a los Productos personalizados. Si ejerce el derecho a cambiar de opinión:
- 6.4.1. deberás informar a Tony’s Chocolonely de esta decisión mediante correo electrónico dentro de los catorce (14) días naturales antes mencionados. No está obligado a indicar el motivo de la rescisión. Después de la rescisión, recibirá un correo electrónico de Tony's Chocolonely con instrucciones sobre cómo devolver el Producto;
- 6.4.2. tan pronto como sea posible, pero dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la terminación del contrato, deberá devolver el Producto a Tony's Chocolonely. El riesgo y la carga de la prueba para el ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recae en usted;
- 6.4.3. Solo aceptaremos envíos de devolución si el Producto está (en el embalaje original y) sin daños. El principio básico aquí es que usted sólo puede manipular e inspeccionar el Producto como se le permitiría hacerlo en una tienda. Los envíos de devolución deben estar correctamente empaquetados. Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo de usted; de lo contrario, no aceptaremos su devolución.
- 6.4.4. Después de la recepción del Producto, Tony's Chocolonely le enviará una confirmación de recepción. Dentro de los catorce (14) días calendario posteriores a la recepción del envío de devolución del Producto, Tony's Chocolonely le reembolsará el pago del Producto, incluidos los gastos de envío.

7. Pago
Deberá pagar el precio y cualquier otro importe adeudado en virtud del contrato, por adelantado mediante los métodos de pago digitales disponibles en la Tienda Web.
< br>8. Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted si es consumidor

8.1. Si no cumplimos con estos Términos y condiciones, seremos responsables de la pérdida o daño que usted sufra y que sea un resultado previsible de nuestra ruptura de este contrato o de nuestra falta de uso de cuidado y habilidad razonables, pero no no es responsable de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño es previsible si es obvio que sucederá o si, en el momento en que se celebró el contrato, tanto nosotros como usted sabíamos que podría suceder, por ejemplo, si lo discutió con nosotros durante el proceso de venta. li>
8.2. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sería ilegal hacerlo. Esto incluye responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los Productos, incluido el derecho a recibir Productos que sean: tal como se describen y coincidan con la información que le proporcionamos y cualquier muestra o modelo visto o examinado por usted; de calidad satisfactoria; apto para cualquier propósito particular que se nos haya comunicado; suministrados con habilidad y cuidado razonables y para Productos defectuosos.
8.3.Si usted es un consumidor, solo le suministramos los Productos para uso doméstico y privado. Si utiliza los Productos para cualquier fin comercial, nuestra responsabilidad hacia usted se limitará según lo establecido en la cláusula 9.

9. Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted si es una empresa

9.1. Nada en estos términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad por:
- 9.1.1. Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas (según corresponda);
- 9.1.2. Fraude o tergiversación fraudulenta;
- 9.1.3. incumplimiento de los términos implícitos en la sección 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 o la sección 2 de la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982; o
- 9.1.4.Productos defectuosos según la Ley de Protección al Consumidor de 1987.
- 9.2. Se excluyen todos los términos implícitos en las secciones 13 a 15 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 y las secciones 3 a 5 de la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982.
- 9.3. Sujeto a la cláusula 9.1:
  - 9.3.1. No seremos responsables ante usted, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro modo, por cualquier pérdida de ganancias o cualquier pérdida indirecta o consecuente que surja de o en relación con cualquier contrato entre nosotros; y
  - 9.3.2. Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las demás pérdidas que surjan en relación con cualquier contrato entre nosotros, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro modo, será limitada. al precio total de los Productos pagados por usted en virtud del contrato.

10. Retiro de productos
Tony's Chocolonely tiene derecho a retirar Productos a su propia discreción, por ejemplo para evitar que Productos inseguros lleguen al mercado. En caso de tal retiro, Tony's Chocolonely tomará las medidas necesarias para informarle del retiro. Tony's Chocolonely publicará cualquier retirada en las redes sociales y pondrá un mensaje en el sitio web de Tony’s Chocolonely. En ese caso, Tony's Chocolonely le pedirá su cooperación con dicho retiro de producto.

11. Referencia

Recompensas por recomendación

11.1 A los recomendadores se les ofrece un 15% de descuento en su próximo pedido (la Recompensa) por cada persona que recomienden y que realice un pedido a través de Tony's Chocolonely.com por primera vez. La recompensa es válida por un período superior a tres meses o hasta que Tony's Chocolonely suspenda su programa de recomendación.
11.2 Las recompensas serán acumulativas y, por lo tanto, si se realizan varias referencias que califiquen, se entregarán múltiples recompensas al referente, sujeto a un límite. Un referente no puede ganar más de 5 recompensas en un período de 24 horas o 50 en un período de 12 meses.
11.3 El Recomendador será notificado por correo electrónico una vez que un amigo recomendado haya comprado y cuando se haya obtenido la recompensa. 11.4 Las recompensas se entregarán al referente el día de la compra del árbitro, siempre que la compra del árbitro no se cancele.

Recompensas del árbitro

11.5 A los árbitros se les ofrece un 15% de descuento en su primer pedido (la recompensa del árbitro) a través de Tony's Chocolonely.com cuando son recomendados por un recomendador. La recompensa de árbitro es válida por un período superior a tres meses o hasta que Tony's Chocolonely suspenda su programa de recomendación. 11.6 Para calificar para la Recompensa por recomendación, el amigo recomendado debe ser un nuevo cliente de Tony's Chocolonely.com.

Generalidades

11.7 Tanto el referente como el árbitro deben ser mayores de 18 años para que se realice una referencia válida. 11.8 Las recompensas por recomendación no se pueden combinar con otros códigos de descuento en un solo pedido. 11.9 Las Recompensas y la Recompensa del Referido no se aplican a paquetes o tarjetas de regalo digitales en Tony's Chocolonely.com. 11.10 Cualquier recompensa será revocada si se solicita un reembolso en el pedido por el cual se ofreció la recompensa. 11.11 Tony's Chocolonely se reserva el derecho de rechazar la emisión de cualquier Recompensa o Recompensa de Árbitro a cualquier referente o árbitro en cualquier momento. 11.12 Tony's Chocolonely se reserva el derecho de modificar todos y cada uno de los elementos de su programa de referencias en cualquier momento sin previo aviso. 11.13 No se aceptarán referencias cuando la dirección de entrega del referente y el árbitro coincidan; Tony's Chocolonely se reserva el derecho de cancelar pedidos si se observa tal comportamiento. Las recompensas y las recompensas del referente no serán válidas si el referente y el árbitro viven en el mismo hogar.

12. Derechos de propiedad intelectual
Tony's Chocolonely es el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de su sitio web, incluida la marca denominativa TONY'S CHOCOLONELY. No puede utilizar ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Tony's Chocolonely sin nuestro permiso.

13.Comunicación
Tony's Chocolonely no es responsable de la transmisión incorrecta o retrasada de los detalles del pedido y las comunicaciones como resultado del uso de Internet o cualquier otro medio de comunicación en las transacciones entre usted y Tony's Chocolonely, o entre Tony's Chocolonely y terceros, en la medida en que se relacionen con la relación entre usted y Tony's Chocolonely.

14. Fuerza mayor
Sin perjuicio de sus demás derechos, en caso de fuerza mayor, Tony's Chocolonely tiene el derecho, a su propia discreción, de suspender la ejecución. de un pedido o rescindir el contrato transcurridos 30 (treinta) días naturales informándole por escrito y sin que Tony's Chocolonely esté obligado a indemnizar daño alguno.

15. Ley aplicable
Si usted es un individuo, estos Términos y condiciones se rigen por la ley inglesa. Usted y nosotros aceptamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva, excepto que si usted es residente de Irlanda del Norte, también puede entablar procedimientos en Irlanda del Norte y, si es residente de Escocia, también puede entablar procedimientos en Escocia. .usted
Si usted es una empresa, cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con un contrato entre nosotros o su objeto o formación (incluidas disputas o reclamos no contractuales) se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales y los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación.

16. Varios

15.1. Solo utilizaremos su información personal según lo establecido en nuestra Política de privacidad https://tonyschocolonely.com/uk/en/privacy-policy-&-terms-and-conditions#.
15.2. Cada uno de los párrafos de estos Términos y Condiciones opera por separado. Si algún tribunal o autoridad pertinente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
15.3. Ninguna falta o demora por nuestra parte en el ejercicio de cualquier derecho o recurso previsto en este contrato o por la ley constituirá una renuncia a ese o cualquier otro derecho o recurso, ni impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese. o cualquier otro derecho o recurso. Ningún ejercicio individual o parcial de dicho derecho o recurso impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho o recurso. Por ejemplo, si no realiza un pago y no lo perseguimos pero continuamos proporcionándole los Productos, aún podemos exigirle que realice el pago en una fecha posterior.

17. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones o si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, hágalo utilizando uno de los siguientes métodos:

Tony's Chocolonely Ltd
50 Broadway
Londres SW1H OBL
Reino Unido

Teléfono: +31 20 2051 200
Correo electrónico: mailuk@tonyschocolonely.com

Términos y condiciones de venta y entrega en línea para minoristas de Tony's Chocolonely Ltd

Fecha de entrada en vigor: febrero de 2019

1. Información sobre nosotros y cómo contactarnos

1.1 Somos Tony's Chocolonely Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. El número de registro de nuestra empresa es 11565535 y nuestro domicilio social se encuentra en 50 Broadway, Londres SW1H 0BL. Nuestro número de IVA registrado es 311 2197 47.
2.1 Puede contactar con nosotros mediante cualquiera de los métodos establecidos en la cláusula 17.

2. General

2.1. Estos Términos y condiciones se aplicarán cuando solicite Productos de Tony's Chocolonely a través de la tienda web con fines de reventa.
2.2. Si realiza un pedido con Tony's Chocolonely, debe confirmar que acepta los Términos y condiciones de Tony's Chocolonely. Tony's Chocolonely tiene derecho a modificar estos Términos y condiciones, así que asegúrese de revisarlos periódicamente. Si recibe Productos que no ha pedido o encuentra imprecisiones en una entrega, informe a Tony's Chocolonely inmediatamente y a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción de los Productos, enviando un correo electrónico a span>mailuk@tonyschocolonely.com.
2.3. Estos Términos y condiciones solo se aplican a revendedores independientes. Si eres un supermercado por favor contáctanos.

3. Nuestro contrato con usted

3.1. Estos Términos y condiciones se aplican al pedido realizado por usted y al suministro de Productos que le realizamos (Contrato). Ningún otro término está implícito en el comercio, la costumbre, la práctica o el curso de las transacciones.
3.2. Este Contrato es el acuerdo completo entre nosotros en relación con su objeto. Usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa, representación, seguridad o garantía que no esté establecida en el Contrato.
3.3. Cada pedido es una oferta suya para comprar los Productos especificados en el pedido, sujeto a estos Términos y condiciones.
3.4. Nuestra aceptación de su pedido se produce cuando le enviamos el correo electrónico para aceptarlo, momento en el que entrará en vigor el Contrato entre usted y nosotros.

4. Precio/gastos de envío

4.1. Los precios de todos los Productos que se pueden pedir a través de la Tienda Web incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA).
4.2. Los precios se basan en el peso total del pedido y el número de Productos. La tienda web calcula el peso total e indica el importe correspondiente a los gastos de envío y transporte. Para pedidos superiores a 300 kg, contáctenos en ordersuk@tonyschocolonely.com.
4.3. Los precios de los Productos indicados en la Tienda Web están sujetos a cambios, a discreción de Tony's Chocolonely.

5. Entrega

5.1. Generalmente, todos los Productos se pueden entregar en stock, pero los plazos de entrega indicados por Tony's Chocolonely son sólo indicativos. Superar un plazo de entrega no da derecho a ninguna compensación.
5.2.La entrega de los Productos se realiza sobre la base de fábrica (Incoterms 2010). Recibirá un mensaje que contiene un mensaje Track & Código de seguimiento tan pronto como los Productos estén listos para su envío
5.3. Tony's Chocolonely ejecutará los pedidos aceptados lo antes posible y en principio dentro de los cinco (5) días hábiles. Si la entrega se retrasa, ya sea porque está (temporalmente) agotada o retrasada por otros motivos, o si una entrega no se puede ejecutar o solo se puede ejecutar parcialmente, se le notificará a más tardar cinco (5) días hábiles después haciendo el pedido. En ese caso, tienes derecho a cancelar el pedido sin costes.
5.4. En todo momento, Tony's Chocolonely, por motivos propios, se reserva el derecho de rechazar pedidos. Los productos de Tony's Chocolonely no se pueden utilizar para ningún fin ilícito. En las barras personalizadas no imprimimos ningún diseño que sea difamatorio, ofensivo, obsceno o amenazante. Tony's Chocolonely tiene derecho a cancelar el servicio si utiliza los Productos para actividades ilegales.
5.5. Si no entregamos los Productos, nuestra responsabilidad se limita al costo de obtener productos de reemplazo de descripción y calidad similares, menos el precio de los Productos. Sin embargo, no seremos responsables en la medida en que la falta de entrega haya sido causada por un evento de fuerza mayor o porque usted no proporcionó instrucciones de entrega adecuadas o cualquier otra instrucción que sea relevante para el suministro de los Productos.
5.6. No realizamos entregas a direcciones fuera del Reino Unido. Puede realizar un pedido de Productos desde fuera del Reino Unido, pero este pedido debe ser para entrega en una dirección en el Reino Unido.

6. Inspección de los productos

6.1. Usted tiene la obligación de examinar en el momento de la entrega si los Productos cumplen con el Acuerdo. Una vez transcurrido este período, se considerará que ha aceptado los Productos.
6.2. Si se establece que los Productos no cumplen con el Acuerdo, Tony's Chocolonely tiene la opción de reemplazar los Productos en cuestión por Productos nuevos, después de que los Productos en cuestión hayan sido devueltos y recibidos de los mismos, o de reembolsar el importe de la factura. En caso de que un Producto no cumpla con el Acuerdo, deberá devolver el Producto a Tony's Chocolonely dentro de los ocho (8) días calendario posteriores a la entrega. Solo se aceptan devoluciones si el Producto está (en el embalaje original y) sin daños. Los envíos de devolución deben estar correctamente empaquetados. Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo de usted. En el caso de que se pueda demostrar que algún Producto entregado estuviera dañado o defectuoso, los costos de envío de las devoluciones correrán a cargo de Tony's Chocolonely.

7. Reclamaciones y responsabilidad

7.1. Nada en estos Términos y condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad por:
- 7.1.1. muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
- 7.1.2. fraude o tergiversación fraudulenta;
- 7.1.3. incumplimiento de los términos implícitos en el art. 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 (título y posesión tranquila); o
- 7.1.4. cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por ley.
7.2. Sujeto a la cláusula 7.1, Tony's bajo ninguna circunstancia será responsable ante usted, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro modo, que surja de o en conexión con el Contrato por:
- 7.2.1. cualquier pérdida de beneficios, ventas, negocios o ingresos;
- 7.2.2. pérdida de oportunidad de negocio;
- 7.2.3. pérdida de ahorros previstos;
- 7.2.4. pérdida de fondo de comercio; o
- 7.2.5. cualquier pérdida indirecta o consecuente.
7.3. Sujeto a la cláusula 7.1, la responsabilidad total de Tony hacia usted por todas las pérdidas que surjan bajo o en conexión con el Contrato, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, no afectará en ningún caso. circunstancias exceden [el precio que ha pagado por los Productos].
7.4.Salvo que se indique expresamente en estos Términos y condiciones, Tony's no ofrece ninguna representación, garantía o compromiso en relación con los Productos. Cualquier representación, condición o garantía que pueda estar implícita o incorporada a estos Términos y condiciones por ley, derecho consuetudinario o de otro modo queda excluida en la máxima medida permitida por la ley.

8.Pago

8.1. En caso de pago por adelantado, deberá pagar el precio y cualquier otro importe adeudado en virtud del Acuerdo, por adelantado mediante los métodos de pago digitales disponibles en la Tienda Web.
8.2. Si has optado por una condición de pago de catorce (14) días naturales, recibirás una factura digital que deberás pagar en un plazo de catorce (14) días naturales.

9. Condiciones de almacenamiento y cuidado del producto

9.1. Tony's Chocolonely dedica gran atención al embalaje de sus Productos. Los envoltorios contienen información esencial sobre, entre otras cosas, el valor nutricional, los ingredientes y los alérgenos. Usted no es, bajo ninguna circunstancia, Se le permite quitar las envolturas de los Productos, o reemplazarlas o ajustarlas o hacerlas ilegibles de cualquier manera (en su totalidad o en parte). Si incumple esta cláusula 9.1, usted es responsable de cualquier daño sufrido por Tony's Chocolonely e indemniza a Tony's Chocolonely contra cualquier reclamo de terceros a este respecto.
9.2. No utilizará en su propio nombre ni como nombre comercial, el nombre 'Tony's Chocolonely' ni ninguna variación que pueda confundirse con este nombre.
9.3. No eliminará ni alterará ninguna marca comercial ni ninguna otra marca o aviso que aparezca en los Productos o su embalaje.
9.4. Deberá asegurarse de que los Productos no se muestren ni se vendan después de su fecha de vencimiento.

10. Retiro de producto

10.1. Tony's Chocolonely tiene derecho a retirar Productos a su propia discreción. Usted deberá cooperar en todo momento con dicha retirada de Producto y cumplir con todas las instrucciones razonables de Tony's Chocolonely.
10.2. En el caso de que Tony's Chocolonely sea responsable del retiro de un producto y este retiro no haya sido causado por sus actos u omisiones, la responsabilidad de Tony's Chocolonely se limitará al valor de compra de los Productos retirados más un máximo de [25 EUR (veinticinco euros)] por tienda afectada por la retirada del producto. Si los costes por tienda son inferiores al importe antes mencionado, este importe se considerará importe máximo. En este caso deberás demostrar los costos por tienda.

11. Retención del título

Título en el Los productos entregados por Tony's Chocolonely seguirán siendo propiedad de Tony's Chocolonely hasta que usted los haya pagado en su totalidad. El riesgo en los Productos pasará en el momento de la entrega.

12. Derechos de propiedad intelectual

Tony's Chocolonely es el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de su sitio web, incluida la marca denominativa TONY'S CHOCOLONELY. No puede utilizar ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Tony's Chocolonely sin nuestro permiso.

13. Comunicación

Tony's Chocolonely no es responsable de la transmisión incorrecta o retrasada de los detalles del pedido y las comunicaciones como resultado del uso de Internet o cualquier otro medio de comunicación en las transacciones entre usted y Tony's Chocolonely, o entre Tony's Chocolonely y terceros. en la medida en que se relacionen con la relación entre usted y Tony's Chocolonely.

14. Fuerza mayor

14.1. No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud del Contrato que sea causado por cualquier acto o evento fuera de nuestro control razonable (Evento de Fuerza Mayor) .
14.2.Si ocurre un Evento de Fuerza Mayor que afecte el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo el Contrato:
- 14.2.1. Nos comunicaremos con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle; y
- 14.2.2.Nuestras obligaciones en virtud del Contrato se suspenderán y el tiempo de cumplimiento de nuestras obligaciones se ampliará mientras dure el Evento de fuerza mayor. Cuando el Evento de Fuerza Mayor afecte nuestra entrega de Bienes a usted, acordaremos una nueva fecha de entrega con usted una vez finalizado el Evento de Fuerza Mayor.

14.3. En el caso de que un Evento de Fuerza Mayor continúe por más de 30 días, cualquiera de los dos podrá cancelar el contrato notificando por escrito al otro. Si opta por cancelar, tendrá que devolver (a su cargo) cualquier Producto relevante que ya haya recibido y le reembolsaremos el precio que haya pagado, incluidos los gastos de envío.

15. Comunicaciones entre nosotros

15.1. Cuando nos referimos a "por escrito" en estos Términos, esto incluye el correo electrónico.
15.2. Cualquier notificación u otra comunicación dada en virtud del Contrato o en relación con él debe realizarse por escrito y entregarse personalmente, enviarse por correo prepago de primera clase u otro servicio de entrega al siguiente día hábil, o por correo electrónico. li>
15.3. Se considera recibida una notificación u otra comunicación:
- 15.3.1. si se entrega personalmente, previa firma del recibo de entrega;
- 15.3.2. Si se envía por correo prepago de primera clase u otro servicio de entrega el siguiente día hábil, a las 9:00 a. m. del segundo día hábil después de la publicación; o
- 15.3.3. si se envía por correo electrónico, a las 9:00 a. m. del día hábil siguiente a la transmisión.

15.4. Para acreditar la entrega de cualquier notificación, será suficiente demostrar, en el caso de una carta, que dicha carta fue debidamente dirigida, sellada y colocada en el correo y, en el caso de un correo electrónico , que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.
15.5. Las disposiciones de esta cláusula no se aplicarán a la notificación de ningún procedimiento u otros documentos en cualquier acción legal.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Este Contrato se rige por la ley inglesa y cada parte acepta irrevocablemente someter todas las disputas que surjan de o en conexión con este Contrato a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

17. Varios

17.1. Si no insistimos en que usted cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato, o si no hacemos cumplir nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado nuestros derechos contra usted o que usted no tiene que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a algún derecho, solo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier derecho relacionado con cualquier incumplimiento posterior por su parte.
17.2. Cada párrafo de estos Términos y Condiciones opera por separado. Si algún tribunal o autoridad pertinente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
17.3. El Contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tiene ningún derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos.
17.4.Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud del Contrato a otra entidad, pero siempre le notificaremos por escrito si esto sucede. Sólo podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato a otra persona si lo acordamos por escrito.

Tony's Chocolonely Ltd
50 Broadway, Londres SW1H 0BL.
Reino Unido

Teléfono:+31 20 2051 200
Correo electrónico: mailuk@tonyschocolonely.com