erklæring om databeskyttelse
1. Hvem er vi? Vi er Tony's Chocolonely Nederland B.V. Du kan finde os på Polonceaukade 20, 1014 DA i Amsterdam, Nederlandene Vi er registreret i handelsregisteret under nummer 60962704. Du kan e-maile os på mailme@tonyschocolonely.com, og du kan ringe til os på Chocophonen på +31 (0)20 20 512 00.
2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?Vi beder dig om visse oplysninger, f.eks. dit navn, din e-mailadresse og adresse, dit telefonnummer og dine bankoplysninger. Hvis du er forretningskunde beder vi dig også om dit CVR- og momsnummer. Vi anvender disse oplysninger til at behandle og kontrollere din ordrestatus. Vi bruger dem også til at sende dig en faktura. Uden dem kan vi ikke levere de chokoladeprodukter, som du køber. Vi bruger dem også til at kontakte dig, hvis vi f.eks. har brug for at kontrollere noget i forbindelse med (leveringen af) din ordre
3. Tony's og vores kunderVi vil gerne lære dig at kende, så vi kan gøre tingene, som du ønsker det (i det omfang vi kan). Vi registrerer dine kontaktoplysninger og ordrehistorik i vores system. Og hvis du deltager i nogle af vores kampagner, tager vi også notits af det, sammen med oplysninger om de interaktioner vi har med dig. På den måde kan vi se, hvilke produkter du kan lide, hvor ofte du besøger os, og hvad dine interesser er. Vi bruger de oplysninger til at fortælle dig, hvordan du gør en forskel: hvordan kakaobønder er bedre stillede takket være dig. Vi bruger dem også til at forbedre og opdatere vores websted og vores produktudvalg, til at udvikle kampagner og fortælle dig om ting, som du er interesseret i.
4. NyhedsbrevVi kan også bruge din e-mailadresse til at sende dig et nyhedsbrev med oplysninger om vores nyeste produkter, tilbud og andre nyheder. Vi gør det kun, hvis du spørger os om det. Hvis du ændrer mening, så klik på linket "frameld" nederst i nyhedsbrevet. Vi nævner det lige som en sidebemærkning: Dette gælder altid. Vi bruger kun dine oplysninger, hvis du ønsker det, og du kan til hver en tid trække dit samtykke tilbage.
5. Hvem deler vi oplysningerne med?Vi bruger kun dine oplysninger til at yde dig de tjenester, du beder om. Og vi deler dem kun med tredjeparter, som hjælper os med at levere din ordre, f.eks. distributionscentre, leveringstjenester og printere, hvis du bestiller personligt indpakningspapir. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til brug for annoncering, og vi bombarderer dig ikke med annoncer for vores produkter på andre websteder.
6. Hvor længe beholder vi dine oplysninger?Vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare oplysninger angivet i vores regnskabs- og salgssystem i en periode på syv år. Det betyder, at oplysninger som dit navn, din e-mailadresse og adresse, dit telefonnummer og dine bankoplysninger (og hvis du er forretningskunde dit CVR- og momsnummer) forbliver i vores system i syv år.
7. Spørgsmål til dine oplysningerHvis nogen af dine oplysninger behøver at blive rettet, så kan du spørge os om at gøre dette for dig. Hvis du har oprettet en konto, kan du ofte selv rette dine oplysninger. Hvis du ønsker at se eller modtage en kopi af de oplysninger, vi har registreret, så gør vi med glæde dette. Nogle gange kan du også få dine oplysninger fjernet. Du kan også gøre indsigelse mod anvendelse af dine oplysninger og begrænse måden, de anvendes på. Hvis du har spørgsmål til noget af dette, kan du e-maile os på mailme@tonyschocolonely.com eller ringe til Chocophonen på +31 (0)20 20 512 00.
8. Klager?Vi håber, at du aldrig har grund til at klage om den måde, vi bruger dine oplysninger på.
Men hvis du har, kan du e-maile os på mailme@tonyschocolonely.com eller ringe til Chocophonen på +31 (0)20 20 512 00. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning. Hvis det ikke virker, kan du altid kontakte den
Hollandske tilsynsmyndighed9. ÆndringerVi forbedrer hele tiden vores produkter og websted. Det kan betyde, at vi kan bede dig om andre oplysninger og ændre måden, vi anvender dine oplysninger på. Der kan også forekomme ændringer i loven. Hvis dette er tilfældet, så opdaterer vi vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Så det er en god ide fra tid til anden at læse vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger igennem, så du altid er opdateret.
