loading..

hmmmm..

Your browser seems to be quite old. Please consider updating your browser to enjoy this site.

politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Tony's Chocolonely arbejder hver dag hårdt på at hjælpe med at gøre chokolade 100% slavefri. Vi arbejder direkte sammen med kakao-kooperativer. Og fordi vi er seriøse omkring mennesker, fortæller vi dig præcis hvem vi arbejder sammen med, og hvor vores chokolade kommer fra. Vi er lige så seriøse omkring alle personlige oplysninger, som du giver os. Vores erklæring om databeskyttelse samt vilkår og betingelser fortæller dig alt, hvad du har brug for at vide (imponerende formelt, ikke?)

erklæring om databeskyttelse


1. Hvem er vi?

Vi er Tony's Chocolonely Nederland B.V. Du kan finde os på Polonceaukade 20, 1014 DA i Amsterdam, Nederlandene Vi er registreret i handelsregisteret under nummer 60962704. Du kan e-maile os på mailme@tonyschocolonely.com, og du kan ringe til os på Chocophonen på +31 (0)20 20 512 00.

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi beder dig om visse oplysninger, f.eks. dit navn, din e-mailadresse og adresse, dit telefonnummer og dine bankoplysninger. Hvis du er forretningskunde beder vi dig også om dit CVR- og momsnummer. Vi anvender disse oplysninger til at behandle og kontrollere din ordrestatus. Vi bruger dem også til at sende dig en faktura. Uden dem kan vi ikke levere de chokoladeprodukter, som du køber. Vi bruger dem også til at kontakte dig, hvis vi f.eks. har brug for at kontrollere noget i forbindelse med (leveringen af) din ordre

3. Tony's og vores kunder
Vi vil gerne lære dig at kende, så vi kan gøre tingene, som du ønsker det (i det omfang vi kan). Vi registrerer dine kontaktoplysninger og ordrehistorik i vores system. Og hvis du deltager i nogle af vores kampagner, tager vi også notits af det, sammen med oplysninger om de interaktioner vi har med dig. På den måde kan vi se, hvilke produkter du kan lide, hvor ofte du besøger os, og hvad dine interesser er. Vi bruger de oplysninger til at fortælle dig, hvordan du gør en forskel: hvordan kakaobønder er bedre stillede takket være dig. Vi bruger dem også til at forbedre og opdatere vores websted og vores produktudvalg, til at udvikle kampagner og fortælle dig om ting, som du er interesseret i.

4. Nyhedsbrev
Vi kan også bruge din e-mailadresse til at sende dig et nyhedsbrev med oplysninger om vores nyeste produkter, tilbud og andre nyheder. Vi gør det kun, hvis du spørger os om det. Hvis du ændrer mening, så klik på linket "frameld" nederst i nyhedsbrevet. Vi nævner det lige som en sidebemærkning: Dette gælder altid. Vi bruger kun dine oplysninger, hvis du ønsker det, og du kan til hver en tid trække dit samtykke tilbage.

5. Hvem deler vi oplysningerne med?
Vi bruger kun dine oplysninger til at yde dig de tjenester, du beder om. Og vi deler dem kun med tredjeparter, som hjælper os med at levere din ordre, f.eks. distributionscentre, leveringstjenester og printere, hvis du bestiller personligt indpakningspapir. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til brug for annoncering, og vi bombarderer dig ikke med annoncer for vores produkter på andre websteder.

6. Hvor længe beholder vi dine oplysninger?
Vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare oplysninger angivet i vores regnskabs- og salgssystem i en periode på syv år. Det betyder, at oplysninger som dit navn, din e-mailadresse og adresse, dit telefonnummer og dine bankoplysninger (og hvis du er forretningskunde dit CVR- og momsnummer) forbliver i vores system i syv år.

7. Spørgsmål til dine oplysninger
Hvis nogen af dine oplysninger behøver at blive rettet, så kan du spørge os om at gøre dette for dig. Hvis du har oprettet en konto, kan du ofte selv rette dine oplysninger. Hvis du ønsker at se eller modtage en kopi af de oplysninger, vi har registreret, så gør vi med glæde dette. Nogle gange kan du også få dine oplysninger fjernet. Du kan også gøre indsigelse mod anvendelse af dine oplysninger og begrænse måden, de anvendes på. Hvis du har spørgsmål til noget af dette, kan du e-maile os på mailme@tonyschocolonely.com eller ringe til Chocophonen på +31 (0)20 20 512 00.

8. Klager?
Vi håber, at du aldrig har grund til at klage om den måde, vi bruger dine oplysninger på.
Men hvis du har, kan du e-maile os på mailme@tonyschocolonely.com eller ringe til Chocophonen på +31 (0)20 20 512 00. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning. Hvis det ikke virker, kan du altid kontakte den Hollandske tilsynsmyndighed

9. Ændringer
Vi forbedrer hele tiden vores produkter og websted. Det kan betyde, at vi kan bede dig om andre oplysninger og ændre måden, vi anvender dine oplysninger på. Der kan også forekomme ændringer i loven. Hvis dette er tilfældet, så opdaterer vi vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Så det er en god ide fra tid til anden at læse vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger igennem, så du altid er opdateret.

Cookie erklæring


Hvad er cookies? 
Cookies er små tekstfiler, der hentes, når du besøger en hjemmeside. Når du vender tilbage til hjemmesiden senere, kan hjemmesiden læse disse filer og "genkende", at du besøgte den tidligere, f.eks. ved at hente indstillinger eller indlæse nogle billeder fra din cache i stedet for at lade dig downloade dem igen, hvilket forbedrer indlæsningstiderne.

Hvordan bruger Tony's cookies?
Tony's bruger cookies til at se, hvad der sker på hjemmesiden. Vi har tre hovedgrunde til at bruge cookies.

1. Vi sørger for, at hjemmesiden fungerer korrekt 
Vores 'funktionelle cookies' sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt. Disse cookies tager sig f.eks. af at 'huske' dine sprogindstillinger, eller gemme indholdet af din indkøbskurv, selv om du har forladt hjemmesiden i et stykke tid.

2. Vi holder øje med fejl og problemer
Analytiske cookies giver os mulighed for at overvåge fejlmeddelelser, indlæsningstider og trafik generelt. Det giver os mulighed for at vide, hvis, hvornår, hvor og hvorfor noget går galt. Denne data er alle anonymt indsamlet.

3. Vi finder ud af, hvordan vi kan forbedre hjemmesiden.
Ved at analysere trafik og klik, kan vi optimere navigation og brugervenlighed. Det er tracking cookies.

Håndtering af cookies
Du kan administrere cookie-indstillingerne i din browser for at advare dig, når cookies hentes, eller endda blokere dem helt.  Vær opmærksom på, at visse funktioner muligvis ikke fungerer korrekt længere (f.eks. sprogindstillinger). Det er links, som forklarer, hvordan man håndterer cookies for hver af de mest brugte browsere. 

Google Chrome >

Internet Explorer >

Microsoft Edge >

Firefox >

Safari >

Deling med tredjeparter?
Nej, vi deler aldrig dine oplysninger med andre.

 


navigation.cart.title

subtotal excl. VAT 00,00
shipping costs excl. VAT 00,00
shop.checkout-summary.discount 00,00
shop.checkout-summary.grant-total 00,00
shop.checkout-summary.vat 00,00
shop.checkout-summary.grant-total-incl-vat 00,00

You don't have any products in your shopping bag, click the chocoshop button to get started.